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实战分享丨如何通过一场活动将推客数从600增加到7000?

 
2017-06-05 17:46:58所属分类:行业动态
摘要:1、母亲节活动效果总结 2、活动流程简介 3、一场活动应该具备的四点
转自:人人电商学院 辛钥

当大家还在为增长推客烦恼的时候,已经有人默默的通过一场母亲节的活动将推客从600增加到了7000+,而在这场活动中,我们这位商户做了哪些事情?如何做?成功的关键点在哪里?下面就请仔细看看我们这位商户跟我们分享的内容




各位老板,大家下午好!非常荣幸人人店提供这次机会给大家分享下我的心得!良好的沟通从自我介绍开始。我是一枚辛苦为顾客服务,助大家开启成功之门的钥匙所以我叫辛钥!记得原来有人问我是不是只要我想什么门我都能打开,我坚决的回答,不是的:世界上有两种门我打不开,第一种:银行金库的大门,第二种别人家的门!正是因为不是所有的门我都能打开,所以微信名:钥匙不开。

首先简单介绍下我们的平台:我们平台命名纺客童装汇,寓意汇聚各大高品质童装厂家与纺客一起,为顾客甄选0-15岁儿童精品服饰,做顾客身边的儿童服饰采购专家!

我们于3.23号正式开通人人店,4.7号上线试运营,本身我自己是做了十几年的运营这块,所以我们的计划就是4月份只是测试,然后培养我们自己的种子推客,5月运营主要就是以上品和推客试推广为主。

母亲节活动呢,我们的目标本来就是让大家知道我们上了外穿衣,加深下我们纺客在种子客户心目中的可信度,推客扩展方面目标是1200名。活动前我们的推客数是600左右,订单平均每天就几单,5.12当天我们活动开始预热,结果当天加入2010名推客,当天浏览量达到3万多,连续到现在我们平均每天推客数900以上的增长率,订单数也增长到平均每天三四十单,取得了一个相对来说比较不过的效果。

简单聊聊我们的活动执行吧,我原来毕竟是做营销的,所以我定活动比较繁琐:

第一步:

定目标:新品铺垫、推客增加600名、种子客户培养覆盖

第二步:

我先进行市场定位,因为我们是做童装的所以我们的消费群体以年轻辣妈为主,母亲节其实这个人群是被人所忽略的,所以我们主要针对这个人群打情感战,以回报这些辣妈为主,我们的所有推广内容全部围绕这些辣妈进行!

第三步:定活动内容:

名字:这块我研究了好几个小时,和我的小助理讨论什么性质的活动吸引他们,和很多宝妈去聊,什么会吸引他们眼球,最后定了爱省母亲·满三免一包邮专区这个名字。

推广渠道:这个比较简单,因为是我一个人做运营吗,就定社群!

推广奖励:

①基础奖励:全场70%产品可以积分全额兑换!这次推广我把积分放在了重要的营销吸引点,我的所有的素材都以突出积分为主,比方说我要求他们发的朋友圈内容:0元开童装店!免费送积分兑换衣服了或者是以后宝宝穿的衣服都可以免费积分兑换啦,不知道你需要不?再或者今天我的目标,免费给我家儿子兑换一件套装,大家帮忙加入下!衣服比较实惠!

②升级奖励:针对我的推客我退出了合伙人机制,而且这个推出,我也简单的包装了下,我不等他们提醒我直接告诉他们,积分兑换是让他们送给店长的,我要求我的种子客户你们都要免费升级成合伙人,这是我能为大家做的主要的一块!因为现在虽然佣金比例比较高,但是一单也就几块钱,而且佣金还会随着活动减少,我希望大家能拿下合伙人,因为这个分红稳定,是固定的,所以大家这次的目标不是你自己拿了多少积分是你要升级,希望大家把位置摆正!

图片设计:以暖色为主,内容突出买三免一

公众号文章:文章这块借鉴了一下群里各位老板的,简单的筹划了下,因这点我没怎么好好利用,因为我们公众号粉丝不多,运营我认为当下阶段不是主要的,我的着重点在社群!

第四步:

有个市场有个名字就是选品了,这个选品我们也是根据市场需求来定的,因为前期我们会在社群给他们聊他们需要什么衣服啊,他们感觉什么衣服好卖等之类的话题,综合下来在当季他们对亲子装的需求还是比较大的,但是又因为纺客是新平台他们又担心质量等问题,一直犹豫不决,那么这次我们活动主推亲子装上了12款,当然也要考虑5月本来就是给宝宝换衣服的季节所以我们的关联品上了套装4款,裙子3款,袜子1款,防蚊裤1款,共21款活动品。

第五步:

活动铺垫:所有准备工作就位之后,5.11号我呢就开始扣手机,进社群,开始给种子推客交流活动,先发群消息,要求大家都出现,然后告诉他们母亲节需要做活动,询问大家的意见,我认为他们自己说的活动可能要比我直接告诉他们的活动在推广方面他们的用心是不一样的,这就是主动营销和被动营销的区别!

虽然我虽然设定好的活动,但是我没有提前公布,我还是让他们自己说,我规定如果你的点子被采用,我有奖励!所以群里讨论的比较多,这个时候我的主要工作就是引导他们往我策划好的活动上边去说!引导很重要,最后是他们自己说让做满三免一,这不就和我策划好的一样吗?这个时候我需要夸奖我的推客,他们给公司提了很好的建议,发点积分奖励下!

这就是主动营销:让顾客当家做主,让他说什么样的活动他会参加、主动去帮你策划、从而主动帮你推广!

可能有的店长在这里就会结束,我并没有,我接下来会告诉他们如果做买三免一怎么推广更合适?怎么在其他社群里推广、群发消息、发朋友圈、利用配图推广、和意向店长一对一聊天......等所有的小技巧我都是落地分享!解决他们的一切后顾之忧!

我从11号下午聊到晚上两点钟小窗、群各种方式都有,反正就是能用的我都用,当天晚上11点开始推客增加,一个小时67位!

第六步:预热推广:

我们的活动在下午6点上线,因为有了前期铺垫,所以预热推广这一天的主要工作就是在社群提前发几款活动品,勾引他们的兴趣,随时解决他们的问题,欢迎新店长加入!然后就是看后台的数字蹭蹭蹭变化!哈哈!我该做的都做了,其他也没啥事了!

最后一步就是上线统计订单了。

我总感觉我没做什么,一个人的力量是有限的,这次的活动虽然没有大家的轰轰烈烈,但是我也是很感动的!

简单的总结下,一场简单的活动我认为应该具备以下四点

1、消费人群分析定位准确:

消费人群:你的商城主要消费、一级消费人群定好

推客人群:这次活动你准备提高那部分店长

2、活动渠道选择准确:

这个可能很多老板认为活动做好了所有渠道都来一遍,其实人的精力是有限的,集中到一起主攻一个渠道才是最合理的!我喜欢逐一攻破哈哈!

3、推客奖励设定准确:

一定要清楚你的推广是需要这些人去做的!所以要和他们的利益挂钩!而且这里就要全面,针对不同的推客设置不同的奖励,一定要细化!

4、推客营销扶持做好:

我不知道其他的店主大家是怎么做的,我自己感觉,推客都是一群小白,他们需要有人引导他们、有人能重视他们,所以我在推客身上狠下功夫,从最开始的种子客户我每周都给他们培训,偶尔的组织一次集中特训,发红包、过节发奖励、衣服免费送等我经常做,他们朋友圈我一个个看,然后一个个指导,他们不会推广我就提供文字同时提供文字编辑方法,他们需要什么我在提供什么的基础之上还提供方法,这些全是免费的,所以我的推客粘性很大也是这个原因吧!

总之就是一句话,一切以推客利益为出发点、推客的问题为主要解决问题、推客的一切就是我要服务的一切!如果做好这些,即便是一个运营,也能达到不凡的效果!

今天的分享到此就要结束了,相信对大家或多或少都会有帮助!纺客童装汇的成长需要大家的支持和见证!愿大家今年在人人店都能左手订单右手利润,兜里揣满红红的大钱!我是纺客童装汇运营辛钥,感谢大家的聆听,我们有缘再见!


商户互动环节

一、加入社群其实有很多方法

1、公众号文章下边添加二维码

2、种子推客引导他们让他们自己拉人

3、电话和所有的顾客沟通对产品的感受,同时邀请他们加入社群,

https://shop13309743.wxrrd.com/

其实我感觉电话沟通很重要的,传统的营销手段可能被大家忽略了,当我给顾客打电话的时候,他们都还很吃惊,他们感觉他们就是买个东西,我问产品的情况,我一再要求他们又问题直接说,甚至于退货,邀请他们晒朋友圈我送他们积分

我感觉呢,商城的活动只是让推客有一个内容可以发送,其实这次的收入爆发,源自于我平时对推客的维护和他们的推广技巧

二、怎么让相同的一个产品每天以不同的形式出现在大家的眼中,这个值得深思啊,哈哈

比方说针对陌生人:0元开童装店!免费送积分兑换衣服了

如果是意向推客:宝宝穿的衣服都可以免费积分兑换啦,不知道你需要不?

针对于刚开始发朋友圈的推客:今天我的目标,免费给我家儿子兑换一件套装,大家帮忙加入下!衣服比较实惠!

三、当店长申请开通之后,我把我商城里的店长都集中在一个群里,然后我开始给他们培训,为他们为什么加入?他们的目的,他们想收入多少?我帮他们每个人做规划,然后我要求他们必须执行,如果不执行,就不要听我的分享了,然后他们收入了一点点,我就会再送他们积分,他们拉进来一名店长我就会开小窗鼓励之外,我还会告诉他如果采取什么样的形式也许他拉进来的将是好几个店长,再让他去执行,他听我的确实达到了我说的效果,他们对我信任度比较高

四、与各商户之间的互动解说

问:你说的社群是很重要的,很对的,但是怎么让人加入到社群里面呢?

在纺客童装汇没有多少隐瞒的东西,纺客存在什么问题他们都知道,他们就是表面的纺客的运营者^_^,这只是我的运营方式,不知道适合大家不。种子推客培养好了,他们自己就会去影响他们的店长,我不追求增长速度快,我追求每一个推客的质量,哪怕一天加入一个,只要他们能和我的思维一样,我认为很值了,我这次活动的123位种子推客,几乎全部和我一个频道。现在的社群不用我管,进新人他们自己去欢迎,自己去发红包,自己去提醒之类的,这100多人是我的宝,我辛苦一个月的成果嘿嘿

这几天增长速度过快,也有问题,造成了一些推客质量不高,下一步六一活动规划好之后,就是推客运营了,我会选择种子推客的一级推客再进行大群培养。


问:怎么样让推客对自己的兴趣呢?

让推客对你的商城感兴趣,我感觉最主要的是你的人群定位准确,第二就是把微信的情感营销做到位,我卖童装的,有很多大学生加入,他们按理说不是我的主要推客人群,但是他们说他们感觉在纺客收获的是经验和技巧,平台只是一个展示形式而已


问:一切为推客的利益为出发点。推客的问题为主要解决的问题。推客的一切就是我要服务的一切。有这样意识,一定会有好的结果。

我善于培养感情O(∩_∩)O微信的精髓就是情感啊!我现在就是踏踏实实的做好自己的每一步,没有那么多的大机会给我,做好自己的一点点就好了,以点带面,我也可想一夜订单上千,这个吗,我没有那个财力,哈哈!社群是当下的主流,我主攻这个。


问:我们做养生保健,怎么去增加推客

保健品人群定位那个阶段?一级消费人群是那些?

你定位好这个然后找到你的消费人群针对消费人群心理进行分析


问:每个阶段都有每个产品来,就是现在发现推客有点困难

千万别说那个阶段都有,那样无从下手,你就说你准备先拿下那个城池了,孕产妇、儿童,你主推那个?

如果你卖一件衣服,你说这件衣服人人都能穿,那我不会买,但是你说这件衣服只适合成熟女性年龄在30-40之间,因为这件衣服能衬托出这个阶段女性的知性魅力,适合于参加高端场所交流会穿着,那么你的衣服绝对卖的很快。


人人店平台运营总监:一步步来,都是积少成多后期形成星星之火可以燎原之势的。所以推客分层管理、晋升合伙人的升级制度也蛮关键的,种子推客在成为合伙人后,自发维系社群的意愿会更强更正规,推客人数也会很快自然增长~


五、如何通过一场活动将推客数从600增加到7000?

名字:这块我研究了好几个小时,和我的小助理讨论什么性质的活动吸引他们,和很多宝妈去聊,什么会吸引他们眼球,最后定了爱省母亲·满三免一包邮专区这个名字。

推广渠道:这个比较简单,因为是我一个人做运营吗,就定社群!

推广奖励:

①基础奖励:全场70%产品可以积分全额兑换!这次推广我把积分放在了重要的营销吸引点,我的所有的素材都以突出积分为主,比方说我要求他们发的朋友圈内容:0元开童装店!免费送积分兑换衣服了或者是以后宝宝穿的衣服都可以免费积分兑换啦,不知道你需要不?再或者今天我的目标,免费给我家儿子兑换一件套装,大家帮忙加入下!衣服比较实惠!

②升级奖励:针对我的推客我退出了合伙人机制,而且这个推出,我也简单的包装了下,我不等他们提醒我直接告诉他们,积分兑换是让他们送给店长的,我要求我的种子客户你们都要免费升级成合伙人,这是我能为大家做的主要的一块!因为现在虽然佣金比例比较高,但是一单也就几块钱,而且佣金还会随着活动减少,我希望大家能拿下合伙人,因为这个分红稳定,是固定的,所以大家这次的目标不是你自己拿了多少积分是你要升级,希望大家把位置摆正




最后想说的是,通过活动的形式来吸引更多的推客是一种选择,吸引进来之后是否能够留住他们,就要看你设定的推客机制有哪些了。推客的积累是需要一个过程的,也是要有一定的耐心,做好每一个细节是很关键的节点。当推客达到一定的等级的时候,就需要通过合伙人的方式来激励优秀的推客,增加他们的积极性。

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