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数据魔方”基础版1.0是一款为人人店客户提供的日常运营数据平台。商户可以通过它掌握自己商铺的一手店铺交易与用户行为数据,并实时进行监控。基础版包含总览、订单、用户、流量、推客五大板块。商户通过分析指标数据,可以改进运营和促销模式,增加客户量,提升销售额。

 
2017-06-09 18:12:30所属分类:公司公告

数据魔方”基础版1.0是一款为人人店客户提供的日常运营数据平台。商户可以通过它掌握自己商铺的一手店铺交易与用户行为数据,并实时进行监控。基础版包含总览、订单、用户、流量、推客五大板块。商户通过分析指标数据,可以改进运营和促销模式,增加客户量,提升销售额。 

点点客运营数据神器“数据魔方”自推出以来,一直深受用户热爱。现“数据魔方”基础版权限扩大至2星用户,为了方便广大用户更深入了解“数据魔方”指标数据,本文对“数据魔方”基础版指标进行全方位解析。

1数据魔方使用场景解析

小李在人人店卖儿童书,在5月14日推出新产品。为了进一步达到推广效果,小李对于产品做出了6折大促销,并同时进行了拼团、砍价等活动。经过了一周的促销,小李利用数据魔方基础版做出了如下解析:



数据解读

1. 下单金额GMV数据——新产品发布后有明显连续上涨。

2. 下单单数支付率数据——新产品发布前两日有明显下降,之后仍旧维持在较低水平。

3. 支付订单均额数据——新产品发布后有明显下降。

4. 净收入数据——净收入在产品发布当日骤降,后几天保持平稳。

场景解析

小李店铺发布新产品促销上市,店铺的下单金额GMV持续走高(GMV:包含所有未支付订单),表明此次小李的新产品有持续新增的客户在下订单。

然而下单的人很多,但付款的人并不多,根据下单单数支付率表示,活动开始后第一天,支付率已经开始下降,而第二天更是降到谷底。

现在小李分析店铺支付率骤降的可能原因

其一,客人对于新出现的产品可能会产生冲动购买的欲望,而在犹豫之后又放弃了买单。

其二,儿童书不是一个迫切的刚需产品,因而人们会产生犹豫的心态,最后有些人放弃了付款。

其三,小李的店铺由于人手有限,发货时间较长,有些下单的新客人可能由于物流周期较长而放弃付款。

提升支付率

首先,为了让顾客不犹豫直接购买,可以设定活动周期较短,或拼团人数较少即可成团的活动。

其次,受众较小的儿童书产品,可通过增加儿童周边刚需产品锁定用户下单率,并产生连锁购买。而关于物流周期,小李需要通过增加人力、调整物流供应商和优化库存流转机制来解决。

讲完了支付率,来看一看净收入的骤降,此次活动小李店铺的净收入当天就骤降后保持很低的水平。

根据分析,主要原因有二个,首先下单人多,但支付率并不高。第二,新产品促销上市,订单均额数据骤降,这是由于新产品促销,6折促销很大消减了利润,而人们由于促销,更多购买了新产品,导致每笔订单均价降低。所以,此次小李的新产品发布后,导致净收入的直降。

增加净收入

根据净收入和订单均额的数据,下次活动可以降低折扣率以平衡下单量和利润。

2数据魔方指标阅读解析

5大数据模块—实时统计

进入人人店后台后,可查看店铺总览、订单、用户、流量、推客等五大板块的数据解析,每个板块将自动显示过去七天的数据。

 

三、种查看方式---数据清晰展示

人人店数据魔方指标提供三种数据查看方式:折线图、柱状图、数据清单

多时段解析---分析时间规律

人人店数据魔方指标提供各时间周期(每小时/日/周/月/年)的订单数据以及商品销量对比,让商户更直观掌握自家店铺多个周期数据解析。



3“数据魔方”指标含义解析 

支付金额(总)

下单单数支付率

支付订单数

客均支付单数

客单价(人均支付金额)

支付订单均额

支付买家数

下单买家数

访客数

访客人数下单率

浏览量(PV)

下单人数支付率

访客人数支付率

人均支付商品件数

净收入

人均PV

支付订单数

访客按省分布

下单金额GMV(含未支付)

新增推客数

 

4如何找到数据魔方?

二星级以上商户打开人人店后台,在“数据中心”左下方,可见“数据魔方”,详见下图:


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